支付服务指令 2 (PSD2) 是一项新的金融监管政策,正在席卷欧盟支付服务领域。但是,即使您目前不在欧盟境内开展电子商务,您可能也需要考虑遵守这些监管技术标准并遵守 PSD2。
客户数据的数字化无疑使事情变得更加方便,但随着欺诈者不断想出新的方法来窃取信息,这些数据也变得更加脆弱——通过引入数字安全措施来保护您的客户和您的业务,领先骗子一步始终是一个好主意。您可以使用 PSD2 中概述的监管技术标准与您的客户建立信任,并通过一流的欺诈预防方法超越竞争对手。
支付服务指令 要求商家和支付
服务提供商实施额外的验证检查,例如强客户身份验证,并利用电话号码背后的数字身份来保护他们的在线平台。使用动态链接、风险预测模型和满足 PSD2 的 API,您可以将输入的数据无缝匹配到最终用户的数字足迹,以验证他们的身份,而不会给客户带来额外的麻烦。这是提高平台安全性的最好和最简单的方法之一。如果您有上述任何一种情况,那么是时候考虑遵守 PSD2 了。
1) 您宁愿花费资源来自动化欺诈预防,也不愿在欺诈攻击发生后再处理它们
成为欺诈的受害者并不便宜Ñ在线欺诈不仅会导致 海外数据 客户数据丢失或被盗,还会给您的业务带来高昂的成本。如果客户报告其帐户中的欺诈活动,尽快跟进并解决欺诈索赔非常重要。这需要花费时间和人力进行客户支持和手动验证,此外还需要退还欺诈付款的成本,更不用说对您品牌声誉的打击成本了。最终,实施符合 PSD2 标准的欺诈保护 API 会更便宜、更方便,这些 API 会自动监控您网站上的可疑活动,并可以在欺诈开始之前就将其制止。
2) 您希望为您的品牌树立一个重视客户安全的声誉
客户数据欺诈的一个潜在代价是损害您品牌的声誉。研究表明,在金融机构,即使在欺诈得到解决后,仍有近 1/3 的客户关闭了他们的账户。因此,仅仅几起账户接管事件就会导致消费者对您的品牌失去信心,导致客户流失,同时更难吸引新客户。人们对风险的容忍度是有限的,当有如此多的其他在线购物选择时,客户会涌向他们知道可以依靠来保证安全的电子商店。
3) 您希望创造更个性化、更安全的客户体验
亲自购物的优点之一是现场员工可以协助并满 BQB 目录 足每个客户的需求。电子商务领域已经失去了一些个性化,但这并不意味着它已经完全消失。符合 PSD2 要求的数字身份 API 可以帮助您了解您的客户 (KYC),不仅提供更安全的在线购物体验,还提供更个性化的购物体验。
4) 您希望享受开放银行业务的好处,同时仍保护客户信息
金融技术在不断发展,最近向开放银行业务的转 客户体验——什么是客户体验? 变代表了电子商务和支付服务行业的重大增长。这种增长正在全球蔓延;中国、日本、澳大利亚、新加坡、墨西哥和拉丁美洲都支持开放银行业务,而且在美国也呈上升趋势。开放银行业务意味着简化的支付审批流程,这对各方来说都更方便,但如果您是商家,您将希望通过提高平台安全性来备份开放的数据流。PSD2 的实施正是为此而实施的,因此通过符合 PSD2 要求,您将减轻该政策旨在应对的确切风险。
5) 您希望为下一个在线商务时代做好准备
无论您是否喜欢电子商务而不是面对面购物,都无法回避这样一个事实:世界正变得越来越数字化,无法适应的企业将被淘汰。随着电子商务变得更加精简,客户将期望无缝且安全的在线购物体验。如果您无法提供这种体验,您就有可能将客户输给竞争对手。为了为下一个在线商务时代做好准备,您需要确保拥有数字基础设施来保护客户体验,而没有比使用公司为符合 PSD2 要求而采用的相同数字身份 API 更好或更简单的方法来实现这一点。