您是否在想入非非? 您应该想入非非:云技术和数据助力非营利组织取得成功
2014 年 2 月 19 日,星期三
非营利组织是围绕数据而建立的。无论是会员和志愿者管理、沟通、推广还是收入跟踪,我们收集的信息都是我们最关键的资产之一,对于实现我们的使命至关重要。然而,并非所有数据都是平等的。这就是许多组织抵制数据收集和管理的原因,他们认为数据收集和管理是一种时间和资源的投资,但回报很少甚至没有。
更多数据和更好数据之间存在重要区别。什么是更好数据?让非营利组织能够对其工作流程和结构做出可操作更改的信息。
当然,数据的好坏取决于用来管理数据的数据库。将数据库视为“机构记忆”。拥有出色的记忆力可以让你衡量进展、确定新目标并向潜在捐助者展示成果。难以检索、存储在多个地方且很可能包含错误的数据相对来说毫无意义。然而,准确且可访问的数据使组织能够量化其计划的有效性并相应地调整其方法。它还允许你用更少的资源做更多的事情,这是大多数非营利组织经常面临的挑战。
我们中有太多人依赖 Excel 和 Access 来跟踪我们的记录。虽然这些工具对于有限的任务很有用,但它们也为重复或过时的信息创造了机会。由于非营利组织往往会保留多个数据库,并手动更新每个数据库,因此即使是我们当中最细心的人在尝试集成单 顶级电子邮件列表 独的数据库时也会忽略未准确转录的细节。这样做的后果是显得无能,并且组织会花费宝贵的人力来查找和纠正错误。
随着技术的发展
非营利组织也应该随之发展。目前有数十种数据 阻碍企业销售成功的 4 个错误 库管理工具,它们比独立的本地安装软件提供更智能的平台和更顺畅的集成。这些平台既自动化又集中化,为过时的数据管理工具最常见的问题提供解决方案。
完整性 – 数据库设计最基本的原则是不能容忍冗余。集中式数据库确保每个成员都有一条主记录,并且该主记录用于填充其他数据表。当必须更新条目(例如,新的电子邮件地址)时,只有一个地方可以进行这些更改。
报告 – 有了集中的信息,开发显示会员参与的广泛活动的报告就变得简单了。然而,当依赖多个数据库时,记录需要匹配,重复记录更有可能影响结果分析。
培训 – 如果所有指标(会员资格、会议、捐赠等)都在同一个数据库中跟踪,则用户只需要学习一个记录保存系统。
有些组织不愿转向更高科技的系统。前期成本可能令人望而生畏,尤其是对于预算有限的小型非营利组织而言(尽管有很多专门为支持这种规模的组织而设计的低成本选项)。这是一个合理的担忧,但协会管理软件 (AMS) 的一次性费用可以大大提高非营利组织的效率,从而释放资源(货币和其他资源),这些资源可以战略性地重新投资于组织。
对大多数非营利组织的基本职能进行快速盘点,可以发现技术在我们的工作中占据着多么重要的地位:
会员资格,可通过在线申请和续订获得。志愿者管理通过文档共享、讨论组和活动协调进行。
会议包括在线注册、虚拟会议以及笔记的记录和分发。
通讯,包括新闻通讯、网页内容、电子邮件和社交媒体。使用电子警报和在线请愿进行宣传。
通过网络研讨会、资源目录和常见问题解答进行教育。
依赖电子调查和交互式数据库记录的研究。
考虑到这些核心活动中的每
个都在某种程度上涉及数据管理和报告,因此逐步采用高效的集中式数据库有望提高组织的生产力。
如今,基于云的软件似乎提供了市场上最好的数据库解决方案。40% 的非营利组织使用云选项来管理组成数据库。与传统安装的软件相比,云提供了远程访问和可移植性,使您可以从任何有互联网连接的地方访问和更新信息。此外,组织节省了系统维 ba 线索 护的时间和金钱,因为这些责任落在软件提供商身上。这减少了对专业 IT 服务进行投资的需要。更新是自动的,这意味着随着技术的进步,基于云的数据库软件的功能和界面也会随之进步。这些转换是无缝的,不会损害数据完整性。
想要了解更多信息的非营利组织可以浏览选择会员管理软件的分步指南,该指南可帮助他们确定需求、比较选项、评估成本并做出选择。Victoria