销客深刻洞求。 年月的一场分享会上纷享销客罗旭表示纷享高速增长的两大核心理念是“平台型的行业公司”和“连接”。自年起纷享销客致力
于服务中大型企业客户为了解决定
制化问题大力建设平台结合国内市场情况进一步实现了行业化推出众多行业解决方案。有了平台的技术支撑加上行业化产品能力的特色让纷享销客在竞争激烈的M市场中保持强劲增长成为“平台型的行业公司”。 而“连接”则是纷享销客的另一重要特色。罗旭指出传统软件往往局限于企业内部使用但在产业互联网的背景下企业
间的交互连接网络化形成了复杂的 生态链和价 Rang 数据 值链。纷享销客正是洞察到了这一点将自己定位为连接型的M系统旨在帮助企业更好地融入并优化这一生态链。 纷享的增长中有很重要的一部分是客户留存率显著提升。相比于行业普遍的-的净收入留存
率纷享销客实现了的留存率
一数据不仅彰显了公司的财务 社交媒体对您的企业有什么好处？ 健康更从侧面证明了纷享销客的产品和服务深受客户认可尤其在半导体行业领域纷享拥有客户数十家其中包含家上市公司。 . 最懂中国半导体企业的M方案 针对半导体行业的特点纷享销客M设计了很多行业特定功能。 样品管理 由于半导体行业客户采购中样品和小批量订单很
关键是客户是否大规模购买的重要参考所以纷享销客M在半导体行业解决方案中销售过程精细化管理包括样品管理功能。样品流程包括样品申请免费样品流程付费样品流程再到仓库发货样品状态追踪并分析样品成功率。 区分标品和非标品的商机流程 针对标品和非标品不同的推进步骤设计了不同的商机追踪流程每一步及时跟进。 量产订单追踪 制定符合业务实际需求的
规则和必要的限制临界值作为订单全流程 AGB目录 监控基础。基于订单监控机制提供多种模式的消息提醒避免订单超期。 销售订单履行追踪包括审单接单管理交付安排出货对账跟进回款。过程中支撑财务流资金流合同流发票流信息流五合一提升财务效能。 产销协同滚动预测 一方面流程支撑产销协同。 另一方面制定关键指标如月度生产计划产量长单供货
计划分析生产及订单预测汇总合同执行分析等保证产销匹配预测准度高。 三半导体企业M应用成功案例研究 . 基本半导体 深圳基本半导体有限公司是中国第三
代半导体创新企业专业从事碳化硅功率器件的研发与产业化服务于光伏储能电动汽车轨道交通工业控制智能电网等领域的全球数百家客户。 与纷享销客合作五年基本半导体的项目和商机精细化管理落到实处。 面临的挑战与问题 客户信息杂乱。重名分类不清公海混乱公海客户管理最为棘手； 销售管理规则跟不上业务发展； 客户档案管理不善不能体现数据价值数据碎片化； 项目管理和商机管理不区分造成项
