据 dlahandlu.pl 报道,AUTOCENTRUM AAA AUTO 因提供不正确的车辆价格信息而受到更大处罚——罚款超过 7200 万兹罗提。虚假陈述并不是电子商务的唯一缺点,另一个缺点是不尊重消费者权利。例如,当一家电子商店拒绝接受退货时,我们就会谈论它。未经授权的商业和广告行为也是常见的电子商务违规行为。
此类违法行为包括
此类违法行为不仅包括不正当竞争,还包括通过虚假促销承诺或不明确的优惠条款误导客户,这可能会导致客户失去信任并对品牌产生负面看法。几个大品牌最近被指控不公平的商业和广告行为,包括:Zalando、Media Markt、Sephora 和 Glovo。据门 来自 Umm Data 的电话号码列表 户网站 praw.pl 报道,竞争和消费者保护办公室指控他们未提供折扣前 30 天有效的最低价格,或以难以辨认的方式告知折扣,且未提供参考信息。针对当前促销中的此价格,使用过滤器并呈现不涉 及该价格的优惠,并且不一致地使用其他参考点。
不当行为的有趣例子
电子商务中不当行为的另一个有 应用大数据来预测和管理库存有助于企 趣的例子是 duka.com 在线商店的案例。由于错误,未订购的产品被添加到购物车中。退回不需要的商品意味着消费者必须花费时间并支付运费。据 Gazeta.pl 报道,竞争和消费者保护办公室表示:网站的设计应使消费者能够直观、安全地浏览。
设计一个网站
以迫使消费者采取积极行动的方式设计网站,以便他的购物车中不包含他未选择的产品,这是一种不忠诚的行为,并使消费者难以进行在线购买。提供促 搜索引擎优化ebl 销产品的企业家可能会建议消费者将其添加到购物车,但无法代表消费者做出此决定。
天然制药也被罚款
Natural Pharmaceuticals 也因类似违法行为被罚款 500 万兹罗提。竞争和消费者保护办公室主席托马斯·克罗斯特尼 (Tomasz Chróstny) 发现,该品牌提供免费样品,然后向客户发送年度产品供应和订阅账单,侵犯了消费者的集体利益。另一个有趣的例子是在线商店因所谓的促销活动而被罚款。