选项无论是正面的还是负面的，都可以巩固对您品牌的信心。尽管您偶尔会收到负面评价，而且有些客户特别难取悦，但您应该在开始之前对自己的服务标准有足够的信心，这样就不会出现这种情况。
评论是客户与您的企业互动的另一种方式，它们为企业提供了回应的机会。通过感谢客户来回应好评只会让您的服务更令人难忘；而回应和解决不太好的评论中的疑问也意味着客户会更加满意而不是不满意。如果您确实收到了负面评价，您应该抓住机会与不满的客户互动，通过回应并看看您是否能够纠正问题，并将留下差评的不满意客户转变为更满意的客户，结果总体效果至少是中性的，并以最好的方式向潜在客户展示您对客户服务的不懈奉献。
礼貌及时和有帮助的回复有
助于为您的企业维持高水平的客户服务，并且其他客户和潜在客户也会看到这些回复，表明您的企业在所提供的服务方面付出了额外的努力。
最后的想法
Google 评论有如此多的好处，鼓励客户添加评论并采取行动解决负面评论中突出的任何问题变得更加重要。无论您的业务领域是什么，我们都建议您将其作为优先事项，以确保您不会错过。
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品杂货，以保护自己免受病毒感染，这也迫 寻找您网站的反向链接 使人们的食品购物习惯发生了改变。Waitrose 进行的一项民意调查发现，现在有 77% 的人在网上购买部分食品杂货，高于 2019 年的 61%。55 岁以上的年龄组增幅最大，但 35-44 岁年龄段 BY 列表 的增幅也达到 32%，这种行为转变会持续数十年吗。
