如今‘优质内容’是什么?
“质量”这个词非常主观。
它可能意味着拥有一长串可以触摸或看到的特质,也可能是一种无法描述的温暖而模糊的感觉。
就内容营销而言,质量实际上可以归结为两个定义:
对于 Google(以及大多数搜索引擎)而言,优质内容可为搜索者提供他们所寻找的内容。它能提供用户在输入查询时想要查找的价值。
对于企业来说,优质内容可以带来流量,并最终带来销量。
但对于营销人员来说,这是
一个好消息:我们的经验和行
业研究表明,真正有价值和有用的内容(买家和 Google 想要的)与销售内容(企业想要的)是相同的。
换句话说,它们并没有什么不同。优质内容为观众提供了他们想要和需要的价值,使他们能够做出自信、明智的决定并购买。
通过提供价值建立信任
你看,这一切都是为了建立信任
品质内容2
现代买家不想被推销。他们想知道自己是否明智地花钱并做出了正确的决定,而不是被只关心销售的企业欺骗。
他们希望从那些他们信任会兑现承诺的组织购买产品(并对其保持忠诚)。
当您的内容提供真正的价值(为买家提供他们想要的东西而不是向他们推销)时,他们就会开始将您视为有用的指南。
他们开始明白你想帮助他们做出明智的购买决定,即使这个决 接收业务线索的费用。我们每周都会更新 目标电话号码或电话营销数据 手机号码数据。2024 年更新数据库所有手机号码数据 UserEngage Mobile 全球所有数据均基于 GDRP 您可以在此处以非常低的价格购买。 定不会促成你的销售。这种信任最终会让人们更倾向于和放心地从企业购买,这是内容营销的最大好处之一。
那么,什么样的内容对买家来说是有价值的?
价值是另一个令人烦恼的模糊概念。价值取决于你的受众,甚至其环境。
例如,在新冠肺炎疫情爆发初期,贝恩公司的一项研究发现,“全球消费者看重能够减轻焦虑、降低风险、提供一定安全感和归属感的服务、产品、人员和机构。”
在当时的情况下,大多数人都在寻
求一种非常具体的价值。然而,如今随着疫苗的问世和世界许多地方生活逐渐恢复正常,情况可能不再如此。
除了这些因素之外,就内容营销而言,价值通常以教育或娱乐的形式出现。
思考内容营销的目标,这是有道理的。
内容营销的诞生是为了以一种不像推销的方式分享产品信息。
由于买家会忽略广告牌和平面广告等
传统营销方法,因此将信息包装成具有教育意义或娱乐意义的形式更有可能传达给受众,且不会显得不真诚。
如何创建优质内容
娱乐性内容(例如产品植入或社交媒体上的大部分内容)更有利于长期销售。它有助于自然地建立知名度并保持受众的参与度,而教育性内容则更有利于直接的商业运作。
在本文中,我们将主要关注后者
优质的教育内容高度注重解决人们的问题、想法和反对意见。对于企业来说,这通常意味着在购买时出现的问题,并希望消除这些问题。(想想在销售过程中 使用作业销售内容。)
教育内容就是诚实、彻底地回答问题,以与受众建立信任,因为最终人们只想购买他们知道可以信赖的品牌的产品。
下面,我将分享创建高质量内容的八个技巧。
虽然这些可以应用于娱乐或教育内容,但它们对于创建有助于更直接地促进销售的教育内容特别有效。
1. 回答买家问题
这是最重要的一点。有价值的教育
内容应该回答买家对你的产品服务或行业的问题
如果您可以解决买家心中的顾虑(尤其是您的竞争对手避免解决的顾虑),您就会成为值得信赖的资源。
Conductor 的最新研究发现,消费者在消费了早期的教育内容后,立即购买该品牌产品的可能性高出 131%。
但人们究竟在问什么问题?您应该用优质内容来回答什么问题?
找出答案的最佳方法是与销售人员和一线团队成员交谈,了解买家询问的内容。但无论您的行业或业务如何,有几个领域都很受欢迎,例如讨论价格、产品比较或产品评论。
IMPACT 客户 InTek 提供了一个很好的教育内容实践示例。他们的博客和资源充满了五大主题:
InTek 货运和物流博客-联运卡车运输管理
2. 明确
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我是一名作家和营销人员,所以请相信我所说的喜欢文字游戏。
但即使我非常崇拜它,我也知道,在创建高质量的教育内容方面,清晰胜过聪明。(尽管我仍然追求一种快乐的平衡。)
为了有效地教育您的受众并让他们充分掌握您的信息,他们需要能够理解这些信息。因此,请放弃行话和 SAT 词汇。
只要有可能,一定要用最简单的术语来写,以便任何人都能理解你想要表达的意思。
正如唐纳德·米勒在《打造故事品牌》一书中所解释的那样,你不希望你的观众花费太多精力去弄清楚你想要告诉他们什么。
任何混淆不仅会给潜在买家留下不好的印象,甚至可能使他们离开网站并转向竞争对手。(高跳出率肯定不会让 Google 满意。)
3. 使用格式使内容易于阅读
与此相关,请确保您的内容也易于阅读。
长段落(或者我喜欢称之为“不太好的长篇大论”)可能会令人望而生畏且难以理解,尤其是在移动设备上。使用格式和层次结构来改善用户体验并使内容更易于浏览。
这也可以让您的内容更容易被搜索引擎理解您的页面提供的内容。
以下是一些指导原则:
使用标题划分内容。这不仅能让读者更轻松地找到所需信息,还能帮助 Google 更好地理解页面上的信息。
使用粗体、斜体和下划线来强调重要信息。这些有助于突出关键点。
保持段落简短。在 IMPACT,我们尽量不要超过三行视觉内容,即使最后只有一句话。
添加视觉效果。视频、图片、图表和其他视觉元素可以帮助传达您的信息,并为读者提供与文本不同的视觉效果。此外,科学表明,人们处理视觉效果的速度比处理文本快 60,000 倍,并且更有可能记住其中分享的信息。
使用编号或项目符号列表(如这个)来组织并吸引人们关注关键信息。
消息应用程序公司 Slack 很好地利用了格式和视觉效果,使其内容更易于阅读:
slack-内容格式化
4. 彻底
高质量的内容不只是触及表面,
而是深入解答人们对某个主题可能存在的所有明显疑问。
这并不一定意味着它直接分享某个主题的每个细节或必须长达 5,000 个字,但它确实通过链接或附加资源提供了大量的见解或指导。
再次强调,这里的重点是提供价值。优质内容可以预测用户的需求和意图,并确保提供该价值。
在撰写或审阅内容时我总是问自己一个问题:“这是否解答了我所有显而易见的问题?”
如果答案是肯定的,那么它就完成了它的任务。
5. 使其可行
当有人访问您的内容时,他们正在寻求解决某个问题或了解更多信息。
他们通常都在寻找可以立即实施的解决方案或可以立即采取行动的见解。许多博客的失败之处在于他们创建的内容无法立即付诸行动。
优质内容可以让你的受众在完成后立即做一些事情)。你不必在每篇帖子中都提供改变生活的建议。只需分享资源或提供分步说明就足以让旅程继续下去。
即使下一步是下载免费指南,他们应该采取的行动以接近目标是很明确的。
当您提供有价值的战术建议时,您会与读者建立信任。您希望他们记住,当他们看到您的文章时,他们发现了一些对他们有益的有用信息。下次他们想要更多信息时,您的名字和网站将成为他们最先想到的。
6. 与主题相关
与《梦幻之地》(更重要的是《韦恩的世界 2》 )所说的相反 ,仅仅因为你建造了它,并不意味着人们会来。换句话说,仅仅因为你发布了内容,并不意味着任何人都会阅读它。
您的作品可能格式完美、文笔流畅,但如果您的读者不是真正关心的内容,它就不会被欣赏。
话虽如此,最重要的是,优质内容是相关的内容。它能满足受众的实际需求,而不是简单地传达你想谈论的内容。(尽管在极少数情况下,这样做是可以的。)
7. 支持你的主张
营销人员的名声很差。许多不熟悉该领域或其细微差别的消 电子邮件列表 费者认为我们只是在操纵或欺骗人们,但最好的现代营销人员知道欺骗买家从长远来看会损害他们的组织。
这就是为什么优质内容需要用来自可靠来源的准确数据、证据或例子来支持其所声称的一切。
不管你的资历有多深,都不要盲目地大声喊出夸张的说法或见解,而不能解释其出处。
能够再次证明您所说的一切可以建立信任并强化您将买家的最大利益放在心上。
8. 乐于助人
总而言之,优质内容可帮助您的受众到达 账户持有人下一步该怎么做? 他们想去的地方并了解他们想知道的内容。它可帮助他们获得有关购买的答案,即使该购买最终不是由您完成的。
它不带偏见,为消费者提供他们所需的所有信息,以便他们自己做出最佳决策。