您网站的可用性测试
您是否有一个网站，您是否投资了良好的设计，支付了广告费用，但您对转化不满意？您确定该网站方便用户使用吗？ AskUsers 服务专家告诉我们如何进行简单的可用性测试，并详细了解您的网站、提高转化率和订单数量的方法。
为什么需要可用性测试？
有两种方法可以增加网站的收入。首先是广告渠道的优化和预算的增加。第二种方法是致力于提高转化率并增加现有流量的利润。这正是可用性测试可以帮助我们的地方。
您将能够：
识别网站可用性问题
改善导航
缩短用户完成目标操作的路径
检测技术问题。
当您使界面清晰并快速方便地实现目标操作时，订单将不再让您等待。前提是该产品有需求并且定位正确。
研究你的用户
在测试之前，您需要研究您的目标受众。了解客户的需求和关注点非常重要，这样您才能为您的网站提供他们期望的信息和功能。
此外，该研究将有助于确定您的产品有多少需求，这在初始阶段尤其重要。
可用性测试的类型
测试类型取决于用户的位置：
服务生实验室已删除走廊测试
它们使您可以在任何地方快速获得有关您产品的反馈，例如，通过联系第一个路过的人。
实验室测试
它们是在一个专门准备的房间里进行的，受访者被邀请并在主持人的监督下完成任务。视频记录了屏幕上发生的事情、受访者的面部表情以及他的评论。此外，还可以使用眼球追踪（一种在执行可用性测试时追踪眼球运动的技术）。
远程测试允许您从用户的家中或工作场所执行任务。它通常使用特殊软件来执行，该软件发出任务、记录屏幕上发生的情况并以问题答案的形式收集反馈。
测试类型取决于主持人的参与程度：
已审核
无节制
主持测试是在专家（主持人）的持续监督下进行的，专家可以通过提出澄清问题来干预测试过程。
无主持测试是完全在没有主持人参与的情况下进行的，通常用于远程测试。
最方便的选择是走廊主持和远程非主持测试。同时，远程测试的质量更高，因为可以让真实用户处于通常的情况下，有足够的时间沉浸在问题中。
AskUsers 的测试方法
AskUsers 服务允许您对真实用户进行不受监管的研究。但是，您不需要具备用户体验领域的特殊知识。
该服务有数千名注册用户，您可以使用以下方法与测试人员交互：
民意调查——选择几个选项之一来回答问题；
可用性测试——用户执行任务并对提出的问题给出详细的答案；
观察——每项任务的执行情况都记录在视频中，可以进行分析；
调查将帮助您将注意力集中在狭隘定义的任务上并获得大样本的统计数据。
可用性测试允许您向用户询问任何开放式问题，甚至在研究过程中进行简短的远程访谈。在这种情况下，研究的可能性显着扩大，但分析数据也会变得更加困难。
用户行为的视频记录在研究中非常有用；它们准确地显 手机号码数据 示了用户如何与您的网站交互，以及他在答案中遇到的困难。
基于这些方法您还
可以进行 AB 测试，其中用户比较两种设计方案，回答您的问题 结论？数字营销不必将您的预算扩展到极限 描述他的印象。
如何进行研究
该服务的注册是标准的：指定您的电子邮件地址和电话号码，您将收到一封电子邮件确认链接和一个临时密码。
可用性测试
登录您的个人帐户后，您可以立即开始研究。
AskUsers 服务提供两种研究（审核）选项：
交钥匙服务——服务团队将为您进行研究，您将收到一份现成的报告；
独立 – 您可以向用户提出任何问题，创建您自己的场景并根 bw 列表 据您的标准选择受众。
可用性测试
让我们更详细地考虑这两个选项。
