图 – 用户对“有好货”满意的点 接着我们又收集了用户对“有好货”产品模块不太满意的几个点： 搜索时没有提供搜索建议 “有好货”商品推荐视频中没有弹幕 “有好货”商品推荐视频不可以切换左手模式. “有好货”商品推荐视频中不可以调节倍速. 切换推荐商品的类目比较麻烦 有好货商品推荐视频中互动按钮和商品弹窗影响观看体验，且视频全屏功能只对单个视频有效
无法长期保持全屏状态 有
好货商品推荐视频中不可以三指放大 图 – 用 Skype 数据库 户对“有好货”不满意的点 六、总结 本次用户调研结果显示用户实际痛点及需求与预期基本一致。 根据以上分析，本次调研用户多为受过高等教育的中、青年人群。其主要网购平台为淘宝，京东，天猫以及拼多多，而用户选择购物平台的主要偏好为价格优惠，促销活动力度大，商品的种类更全以及物流配送更加方便快捷。
在淘宝的所有产品模块中
聚划算”是用户进行购物的主要模块，其次是“淘宝直播”和 DIN SPEC 77224 中卓越服务的重要性 有好货”。 用户们最常购买的商品类别是百货，洗护，女装，食品和电器。大部分用户偏好的商品价格区间为-元。 有七成的用户对“有好货”产品模块感兴趣，经常在这里购买商品的用户只有。因此我们还需要不断的调整和优化商品的类目，以及加大在此产品模块中的促销力度来提高用户粘性。 “有好货”推广方面，因为还有不少用户不知道“有好货”模块，.的用户开始在“有好货”购物是靠自己摸索，家与用户的互动，发展达人推广和熟人安利的推广模式是我们接下来可以去做的。
有好货”视频观看体验方面
为了增加用户在“有好货”视频中的观看体验，满足用户一边看 买房B 评论一边看视频的需求，应当增加弹幕设置。以及增添一键全屏的时常设置单个视频或者永久全屏。 “有好货”新增子模块建议：在图中我们可以看到，用户最看重的是‘有好货’对商品品质的极致把控。因此，我们建议在我们的优品模块‘有好货’中增加一个名为‘好货推荐榜’的子模块。这个子模块会根据商品的推荐量多少，自动将推荐量最多的商品，依照“千人千面”的原则为用户生成榜单。榜单上每件商品在右下角标注推荐数以及收藏数。通过这种方式，可以强化“有好货”模块的优品属性以及提高用户的下单转化率。
