开发者案例研究:申请数量增加25%,转化价格降低17%

根据我们合作伙伴的经验,如果 25-30% 的潜在客户是通过电话来的,那么实施呼叫跟踪总是会有回报的。尤其是房地产行业,吸引客户的成本很高,需要清楚地了解什么类型的广告能够吸引客户。了解Nowa Bud开发商如何在Marketlab Group的帮助下优化其营销成本。以及连接数据如何显示如何使建筑物对买家更具吸引力。从选择好的施工地点到改变设计。设计特点
波兰公司Nowa Bud专门从事框架房屋的建造和销售。自2018年以来,开发商已建造了约250栋房屋,主要位于华沙郊区。

开发者、Nowa Bud 网站、Ringostat 通话跟踪
新芽网站
该项目的主要特点是客户决策周期长。通常,从联系公司到购买需要 2.5 个月。为了吸引潜在客户并在这段时间“热身”他们,开发商与数字机构Marketlab Group合作。

根据产生的线索数量,推广渠道分为以下几种:

社交媒体上的定向广告是第一位的;
其次是来自网站的电话——这些潜在客户的质量通常高于那些离开在线申请的潜在客户;
然后 – 在网站上填写意见表;
房地产门户网站和其他专业平台上的应用程序排在最后。
但无论请求来自何处,电话仍然会发生。为什么买房时电话如此重要?

首先,有些细微差别无法在 韩国电子邮件列表 网站或手册中描述。例如,房子的位置比购买公寓重要得多。别墅建在郊区,因此买家必须了解那里的基础设施有多发达。学校、商店、交通枢纽的存在——所有这些都很重要。此外,口头解释很多问题要快得多:房子的竣工日期、施工标准、改变布局的可能性等。

其次,卖家和顾客之间的联系很重要。买房是一件极其严肃的事情,这就是为什么购房者在选择时经常寻求支持并希望得到建议。而且,90%的人买房都是赊账,所以你需要确保他们可以信任开发商。

毕竟,合同的签订将决定家庭未来5-10年的生活。

Ringostat 连接目标
考虑到电话连接是 Nowa Bud 业务流程中的强制性步骤,该公司决定连接呼叫跟踪。

开发人员根据同事的推荐和他们的积极意见选择了Ringostat。 Nowa Bud 的营销和销售总监表示,Ringostat 的性价比最好。他还赞赏与各种平台集成的可能性以及技术支持的专业性。

当 Ringostat、Nowa Buda 和 Marketlab Group 合并时,有几个目标。

确定在质量和价格方面均最佳的主要客户获取渠道。
可以通过电话将客户的第一个网站访问来 您需要的 8 项客户服务技能 源链接起来。即使您第一次访问该网站是在打电话之前,就像房地产行业经常发生的情况一样。
优化广告成本,以获得尽可能最便宜的最高质量的潜在客户。
对销售部门提供的咨询进行质量控制。
通过 Ringostat 呼叫跟踪提高广告效果

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如何设置呼叫跟踪
Nowa Buda 网站安装了呼叫跟踪代码,可自动替换所 CG 线索 有开发者电话号码。如果几个人同时访问该网站,他们都会显示不同的号码。

顺便说一句,Marketlab Group 很高兴有机会进行微调。尤其是您可以在呼叫跟踪标记中运行自己的脚本这一事实。在我们的平台上,90%的设置都可以独立管理。

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