44% 的卖家在第一次跟进后就放弃了。从长远来看，80% 的成功交易需要至少五次跟进和多次电话才能完成。
在我看来，命运就在后续……字面上。在销售代表必须处理的数百万件事情中，跟进是工作的一个关键方面。您从一个呼叫跳到下一个呼叫，与新的潜在客户交谈，填充您的 CRM，并试图掌握新的潜在客户。不可避免的是，交易和后续行动将被半途而废。以下是掌握每次销售拜访后跟进并达成更多交易的五种方法。
1. 在销售拜访期间设定适当的后续期望
在每次销售拜访结束时，询问您的潜在客户他们认为下一步最好的步骤是什么。用它来衡量他们的兴趣，然后建议你自己的行动。
在萤火虫每月分析的数千个电话中，我们发现顶级代表花费大约七分钟来澄清后续步骤。我们还分析发现，超过 80% 的通话会持续一段时间，因此为后续步骤分配足够的时间可以为下一次交互做好准备。
一名男子在运行秒表时询问后续问题的插图
在以下步骤中，说明您将如何与他们重新取得联系。如果目标是安排另一次会议，请尝试让他们在您面前打开议程并在结束通话之前确认时间。
2. 记得在销售拜访之前和之后发送电子邮件
你有一个充满约会的日历。这是一个好兆头，但许多这样的电话不会打，因为潜在客户会很忙并且忘记了。在即将召开的会议之前至少 24 小时和会议之后的 24 小时内，提醒很重要。
在 Fireflies，我们发现由于发送这些时间 电话号码数据 敏感的电子邮件而主动提出的潜在客户数量增加了 16%。毕竟，我们正在向潜在客户询问时间。我们有责任让他们了解情况。
它还有助于建立动力
因为最糟糕的感觉是等待销售电话却没有看到任何人参加会议。 Fireflies 每周都会为代表捕获数十个电话。我们分析过，十分之一的呼叫会导致有人在会议线路上等待，但由于无人出现而提前结束会议。这会损害任何代表的信任，因此请记住轻轻推动。这是值得的。
插图：笔记本电脑后面的销售代表通过耳机提问。
会后跟进应简要总结讨论的内容以及应遵循的关键 博茨瓦纳 电话号码 步骤。您不必写一页的电子邮件。简短而有礼貌的对话效果最好，但一定要把球放回他们的球场上，并假设在通话后你会做什么。
3. 在 CRM 中彻底跟踪后续任务
我们的代表每天早上在 CRM 中检查的第一件事是查看他们需要联系谁以及哪些人尚未打开电子邮件。当您可以自动记录后续电子邮件时，像 Salesflare 这样易 你刚刚完成商业学业吗 于使用的CRM是一个巨大的优势。这有助于代表继续对话，并为他们提供所需的所有信息，例如谁在打开他们的电子邮件以及正在运行的后续模板类型。
Fireflies 和Salesflare 集成更进一步，还会自动将通话活动、会议记录和文字记录直接记录到您的 Salesflare CRM 中。在查看会议记录和记录后发送详细后续信息的能力有助于增加额外的个人风格。更重要的是，它可以帮助您在每次会议后在 Salesflare 中更准确地记录任务。
