广泛的 B2B 营销策略主要围绕针对您和您的公司认为合适的客户。但预算紧张、资源有限以及更长、更复杂的销售周期要求您更高效地工作。
基于账户的营销 (ABM) 采用更具战略性的受众定位方法,利用数据摆脱理想客户的广义梦想名单,转而专注于准备购买或参与的账户。这个基于数据的列表是您的目标账户列表,也是 ABM 策略成功的基础。
虽然销售人员指定的帐户和理想客户资料(ICP) 提供了足够的信息来形成您的目标帐户列表,但该列表仍然是一个充满可能性的幻想世界。您需要结合第一方和第三方意向数据来指导您的定位策略,并确保通过关注真正准备购买或参与的受众来最大限度地发挥ABM 营销效果。
当您学会如何利用数据构建更强大的目标客户列表时,它将带来更多紧迫的买家、更好的转化率和更多可操作的见解,从而进一步取得成功。以下是方法。
什么是目标帐户列表?
目标客户列表 (TAL) 是一份优先客户列表,营销和销售团队会将精力集中在这些客户上,这些客户将产生较高的参与度、转化率和投资回报率 (ROI)。没有 TAL 的公司可能会在品牌和需求工作中陷入过于宽泛的境地,以至于他们会在那些还没有准备好参与的客户身上浪费资源和时间。
为什么对目标帐户列表进行分层很重要
并非所有账户都生来平等,因此,将时间、资源和ABM 预算集中在那些能产生最高回报的账户上至关重要。一种方法是通过对目标账户列表进行分层。
账户分级涉及根据客户的预计价值和购买可能性将客户分为不同等级。对目标账户列表进行分级,可让您根据广告系列目标对受众进行优先排序,从而实现更具战略性和个性化的方法,以符合您的渠道目标。对账户进行分级将帮助您:
- 优先考虑:将您的精力集中在最有可能带来成果的高价值、有市场潜力的账户上。
- 个性化:定制您的策略和信息以满足每个层级的需求。
- 优化:有效分配资源,确保您的团队的努力与您的目标保持一致。
分层的帐户列表还可以帮助您协调销售和营销团队,引导销售人员了解复杂的市场,并确保他们的努力集中在最有可能成功的领域 – 您的销售团队会对此表示赞赏。
考虑一下这个统计数据:100 封冷电子邮件中只有 8 封会收到回复。虽然销售冷电子邮件的回复率可能不高,但了解哪些帐户积极表现出兴趣并专注于优先帐户层级可以帮助销售团队避免浪费时间寻找潜在客户。相反,他们可以将精力集中在最重要的最高层级潜在客户身上。充满高质量 MQL 的渠道为销售团队提供了最佳机会,可以将这些潜在客户培养成 SQL 并将其转变为可行的帐户。
强大的目标账户列表的好处
目标客户列表为 ABM 工作奠定了基础——毕竟,ABM 本质上是基于买家角色和参与度提供个性化方法。除了作为营 中国海外亚洲号码数据 销策略的基础之外,强大的 TAL 还能通过更高效的营销和销售工作流程为公司的盈利带来好处,让买家更紧迫、更积极地参与销售渠道。
建立强大 TAL 的公司会注意到以下好处:
销售与营销之间更加紧密的协调
建立和完善目标客户列表的协作过程鼓励采用统一的方法制定目标和实施战略。强大的销售和营销协调确保两个团队也能 为什么应该外包链接建设? 更有效地利用他们的集体优势,并提供有关客户行为和参与度的见解,从而实现更具凝聚力的客户获取、客户扩展和保留策略。
提高营销效率,实现更好的个性化
通过根据 TAL 上每个帐户的独特需求和挑战来定制您的推广活动,您的信息将产生更深的共鸣,建立一般活动很少能实现的联系。
目标客户列表需要有关该客户 亚洲电话号码 的高质量数据,该客户平均由六名采购委员会成员组成。您需要了解这些决策者“是谁”。您将查看从人口统计详细信息(如职位描述和行业)到意向数据(他们对您的产品或服务感兴趣的“原因”)等各种数据。利用这些信息,您可以制定培育策略,向每个利益相关者清楚地介绍您的产品,并通过直接谈论他们的顾虑来吸引他们。这些信息最终会在整个帐户中产生共鸣,并推动他们进入销售渠道。
提高参与度和转化率
ABM 内容和消息传递的相关性是在整个买家旅程中提供卓越客户体验的关键。随着营销活动和销售推广实施个性化的培育路径并继续提供与目标客户相关的内容,您可以更快地在组织和客户之间建立信任。当销售代表更多地了解买家行为和顾虑时,他们可以定制自己的方法,在销售电话发生后进一步传达公司在其行业内的专业知识,从而实现更加个性化的会议,从而提高参与度和转化率。
更好的留存率
强大的目标客户列表的影响超越了销售渠道。一旦客户转化为客户,您就可以通过有关产品开发和行业趋势的相关信息继续建立关系,从而继续将您的公司定位为首选的优质合作伙伴。随着品牌不断发展,这些内容会培养强烈的品牌意识,并加强与客户的互动,这些客户将很高兴继续与您的公司一起成长,并利用您提供的追加销售和交叉销售机会。
建立优先考虑合适买家的目标帐户列表的 4 个步骤
创建目标客户列表并不像简单地列出要联系的企业和高管那么简单。您需要仔细构思这些客户是谁,利用数据集和销售团队的洞察来确认列表,然后根据对您的广告系列和销售互动的更深入洞察不断完善和优化列表。
下文介绍了如何确保您无缝地创建目标帐户列表,并考虑合适的买家,以便轻松开展活动。