COVID-19 加速了餐厅上线的进程。餐厅上线涉及很多方面——订餐、付款、配送和营销。在线餐厅体验的关键方面之一是数字菜单。数字菜单不仅仅是客户可以访问的实体菜单的数字副本。它是一个交互式界面，让客户可以轻松扫描、识别和选择他们喜欢的菜肴，并无缝订购和付款，无论是亲自还是在线。
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餐厅实施数字菜单时需要注意以下五件事
数字餐厅菜单不是实体菜单的扫描件
许多餐厅都添加了二维码，可以打开实体餐厅菜单的扫描件。这些二维码通常未针对不同的屏幕进行优化，并且导航起来很笨拙。此外，它们没有集成通常在扫描实体菜单之后进行的步骤——订购、付款和送货。
数字餐厅菜单需要具有交互性和智能性。
顾客可能有自己的食物偏好（例如喜欢吃素还是吃非素，或者喜欢吃健康食品），或者菜单上有顾客喜欢的菜肴，顾客应该能够轻松选择。数字菜单的一个主要优势是，根据顾客的偏好以及您之前收集的顾客喜欢的菜品数据，为顾客定制浏览体验。此外，将数字菜单转换为聊天机器人格式是最简单的，因为机器人会负责了解顾客的偏好并推荐要订购的菜肴
数字餐厅菜单需要远程和现场访问
餐厅需要有二维码，以便顾客在餐厅时可以扫描数字菜单。这是非接触式订购的一个关键方面。顾客在离开餐厅时也应该能够扫描数字菜单，这样他们就可以订购送货上门的服务。
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数字餐厅菜单需要超越应用程序的功能
为了让数字菜单可供餐厅扫描点餐或订购送货上门服务，餐厅需要超越移动应用程序。餐厅需要研究更新的解决方案，例如渐进式 Web 应用程序 (PWA)，它有助于创建可在任何设备上运行的交互式数字餐厅菜单。当他们在餐厅时，他们可以扫描点餐；当他们在家时，他们可以使用链接打开可以交互的数字菜单。
单击此处查看 PWA 的示例
仅实施数字餐厅菜单是不够的
最后，仅实施数字菜单是不够的。您的数字餐厅菜单应与您的 POS 集成，用于扫描订单和在线支付选项，如钱包和远程订购的支付网关，最后但并非最不重要的是，提供送货服务，确保您的客户从您那里获得完整的订单到送货体验，而无需任何中介。
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WhatsApp 商业
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