” 这让我想起了我给予和接受反馈时所经历的恐怖故事。 我特别想到了其中一件事。当时我正在与一位新的大客户合作——这是我当时最大的客户。当我提交草稿时,他们把它撕成了碎片。(我们正在讨论 2,000 字的 Google 文档中的 50 多条建议。) 我想猛地关上电脑屏幕并且再也不打开它。 但我还是克服了接受反馈时的尴尬(也就是说不舒服)感觉。因为事实是: 反馈并不总是可怕的。而且它绝对不是人身攻击。 编辑需要遵循风格指南。品牌有不同的偏好。
编辑给出反馈的理由确
实有数百种。虽然接受反馈让人感到不舒服,但回想起来,在与那位客户合作的几个月里,我的写作水平有了最大的提高。 那么,如何接受写作反馈而不伤害自己的感情或自尊心呢?以下是我最好的建议。 如何接受写作反馈 1. 主动要求 听起来违反直觉,对吧?反馈很可怕……所以你不应该要求反馈。 事实并非如此。 有 泰国数据 些内容管理员会在发布前拿走您的文章并进行自己的编辑。询问是否可以查看他们所做的编辑(Google Docs 中的跟踪更改功能很有用)。 这对双方来说是双赢的:你学得越多,你进步得越多,你的客户得到的内容就越好。
2. 澄清你不理解的评论 永远不要在不了解更改实际含义的情况下接受更改或解决评论。如果你这样做,你可能会一遍又一遍地得到相 达州中部地区通过为个人和企业 同的反馈。这对任何人都没有好处。 阅读更多: 如何与编辑建立牢固的关系 3. 为每个客户创建风格指南 如果您对语法等小细节进行了大量单独编辑,请为该客户制作 DIY 风格指南。 例如: 客户 A喜欢 CN号码 标题大写 客户 B指出我使用了太多破折号(有罪) 客户 C未在 H2 和 H3 之间添加介绍性文案 你可以反驳你不同意的反馈 “客户永远是对的”是我一次又一次听到的一句话——大多数人认为它也适用于自由职业。
但事实是:我并不
总是同意。 客户(或老板)雇佣你是因为你是该领域的专家。他们付钱让你做某件事,因为他们自己做不了——无论是时间上还是技能上。 对于具有特定主题专业知识的作者来说尤其如此。当然,客户是他们业务领域的专家。他们会知道他们提供什么产品/服务、他们的客户是谁以及他们的网站需要传达什么。接受与此相关的建议。 但你是作家。 通过推迟,您的客户的更改不会破坏您的内容的结果。 假设他们想要更改您的目标网页的标题,但是您根据 A/B 测试编写了初始标题。 他们对那个高转换率的标题进行了更改,而你却没有反驳解释 为什么 这么做。