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电子商务的 9 个主要 KPI
当我们谈论数字营销时,我们通常忘记强调监控和建立指标的重要性。在分析电子商务的主要 KPI 之前,请先了解哪些对您的业务真正有意义。
为了帮助您阅读,下面列出了本文将介绍的主题的链接:
什么是关键绩效指标?
发现电子商务的主要 KPI
在电子商务中设置 KPI 有哪些好处
什么是关键绩效指标?
发现电子商务的主要 KPI
电商流量
这是电子商务的主要 KPI 之一,因为它负责衡量网站流量。
影响网站流量的因素包括:加载速度、导航性、响应能力等。
如何增加电商流量
要有机地增加网站流量,请投资 SEO 技术。
SEO 是负责帮助您的网站与 Google 等信息搜索引擎更相关的过程。
转化率
转化率是电子商务的主要KPI之一。该指标负责指示给定时期内访问次数和转化次数之间的差异。
要测量该速率,请执行以下操作:
销售次数/访问次数 x 100
举个例子:
1 周内访问量:3000 | 1周销量:200
转化率:6.66%
如何提高转化率?
为了提高转化率,您可以使用广告、使用时事通讯,还可以进行 A/B 测试,看看布局更改是否可以提高转化率。
其他效果很好的事情是促销和折扣券。您甚至可以为订阅您的时事通讯的客户提供折扣。
购物车遗弃
电子商务的另一个主要 KPI 是购 WhatsApp 号码数据 物车放弃率。
什么会影响购物车放弃:
结账失败
不满意的购物体验
最终产品价格
运费高
交货时间延迟
付款方式有限
广泛的注册
漫长的采购流程
提供个人数据不安全
如何改善购物车放弃率?
要降低购物车放弃率,请检查上述每一点。良好的购物体验往往是提高购物车放弃率的一大利好。
例如,对于运费,我们建议您考虑为购买超过一定金额的商品提供免费送货服务。
注册客户时,避免询问不必要的购买数据。填写过多的字段可能会影响客户的可用性。
平均票价
平均客单价是电商的主要KPI之一。它的计算方式是一段时间内销售的总价值与电子商务订单数量之间的比率,揭示了客户在电子商务中的平均支出金额。
如何提高电商平均客单价
增加平均票价的一个简单方法是交 传真数据库 叉销售。该策略包括向客户选择的产品提供补充产品。如果顾客将洗发水放入购物车,您将提供护发素和肥皂。
另一种提高平均票价的 策略是根据一定金额提供免费送货服务。这可以激励客户向购物车添加更多商品。
CAC(客户获取成本)
电子商务的另一个 主要 KPI 是 CAC,它显示了为商店带 声誉管理在潜在客户生成中的作用 来新客户的成本。此计算必须考虑该过程中涉及的所有费用,从吸引访问者到网站直到完成销售。
掌握所有费用后,您必须将金额除以该期间获得的客户数量。为了获得最佳结果,请计算每个渠道(付费媒体、博客、影响者)的 CAC,以比较结果并优化每个渠道的预算。ROI(投资回报率)ROI指标是用来衡量每项营销投资绩效的指标,这就是为什么它是电子商务的主要KPI之一。它用于了解哪些投资正在获得回报,哪些没有。