SMarketing:营销与销售的致胜联盟

您知道什么是 Smarketing 以及它如何帮助改善营销和销售部门之间的关系和效率吗?

2021 年 6 月 3 日

数字营销策略

人们经常听说营销部门和销售部门之间存在脱节。在许多情况下,这会给战略的实施带来不便,并在地区之间产生摩擦。

如何才能让双方感觉像一个团队并一起工作?我们不能忘记,虽然职责和任务不同,但两个部门追求的目标是一致的:让公司发展壮大,获得更大的利润。我们今天将在本文中讨论该目标以及如何实现它。

什么是S营销?
SMarketing(销售+营销)是一个将营销和销售团队整合到潜在客户开发策略中的过程。这个想法是让你们俩通过定期沟通来实现相同的目标。为此,必须设定共同目标,并且必须逐月审查这些目标,以了解保持一致所需的演变、范围和调整。

这一策略还有助于优化公司的资源,因为它

最大限度地减少了两个团队之间的利益冲突,并增加了赢得业务的努力。

整合 SMarketing 的好处
纳入这一战略对于企业来说至关重要。我们都知道两个部门之间通常存在的问题,这些问题最终会影响公司的业绩:销售人员向营销人员抱怨其产生的销售线索没有价值;而营销部门坚称,销售对那些发送的线索不起作用,或者由于其运作不佳,他们无法达成交易。
事实是,如果通过协作工作来缩小这一差距,将会获得更好的结果:

公司将能够更好地了解其目标受众,因为两个团队可以共同努力开发理想的客户档案或买家角色。
内容比较适合。通过明确上一步,您可以进一步细化消息并分析哪些内容最有效。两个团队都可以根据受众开发和评估内容:营销人员将制作文章、视频、网络研讨会,并与销售人员分享这些内容背后的策略,以验证它们是否与业务目标保持一致。
来自两个部门的信息是共享的,其他团队可以 Whatsapp 数据库 使用这些信息来制定他们的行动、策略和步骤。
要执行的操作得到更好的验证。营销部门可以与销售团队分享其未来的行动,销售人员可以确保买方角色对该行动做出正确的反应。
两个部门的能力都得到增强。每个人都有自己的工具和技能,通过共同努力,他们将能够为同一事业贡献自己的知识,以保证增加销售额和客户保留率,为他们提供更有针对性和更高效的服务。
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我从哪里开始实施 SMarketing 策略?
SMarketing 可以在任何公司中实施,无论是中小企业还是跨国公司,因为这种一致性提供的结果适用于任何规模的组织。怎么做呢?

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1)在团队之间建立联系

实施的第一步是促进两个领域的共存和知识,力求确保它们互动以了解每个成员的角色、他们作为一个群体的贡献和目标。这可以通过两者之间的非正式会议来实现,这些会议会导致其他更正式的会议,以分享共同点并建立共同目标。

2)制定服务中的标准和协议
一旦团队开始对话,就应该制定联合标准和协议。这里将建立捕获、鉴定和关闭销售线索的流程。营销部门同意提供合格的销售线索,销售部门承诺为他们提供良好的后续行动以实现转化。

3)建议经常开会以增加动力
两个团队之间的会议最好每周举行一次,以了解最新流程、分享产品和服务的新闻和功能,以及分享内容和战略的进展。这也将是庆祝两个部门所取 直播视频正在蓬勃发展 得的努力的机会,以便让成员有动力继续保持联系和战略。

4) 整合集成工具。
投资专门的任务自动化软件将使您能够记录互动、潜在客户和潜在客户。因此,每位专家都会对每种情况有一个完整的了解。

除了SMarketing之外,还有其他策略来促进业务发展和增加销售额。在 Súmate,我们致力于继续拉近他们每个人与您的距离,以便您能够 by 列表 在公司中应用最佳流程。继续阅读我们!

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