添加到购物车时弹出的窗口是增加平均订单价值(AOV)的最有效方法之一。
但采用这一策略的品牌还不够多。
许多电子商务商店在产品页面上包含推荐产品,但这些产品很容易淹没在海量内容中。此外,这不一定是展示交叉销售的最佳时机。
加入购物车交叉销售在购物者确认对您的产品感兴趣后立即出现。因此,这是分享他们可能喜欢的附加产品的最佳时机。
掌握这项技术的一个品牌是 SimpleShot
SimpleShot 的交叉销售弹出窗口为该品牌赢得了巨额收益:
加入购物车率 36%
AOV 提升 17%
关键配件购买量增长 82%
通过对 SimpleShot 交叉销售弹出窗口的全面分析,了解如何将此策略应用于您 电子邮件数据 的电子商务商店。然后使用交叉销售弹出窗口模板构建您自己的商店。
目录
SimpleShot:背景故事和成长挑战
交叉销售对改善客户体验的必要性
将正确的产品放入购物车
SimpleShot 高转换率交叉销售弹出窗口的剖析
连接客户旅程
启动交叉销售弹出窗口的 7 个关键要点
启动像 SimpleShot 这样的添加到购物车交叉销售弹出窗口
SimpleShot:背景故事和成长挑战
SimpleShot是 Nathan Masters 于 2011 年创立的 DTC 弹弓品牌。经过多年手工制作弹弓的经验,他推出了 SimpleShot,将尖端的弹弓设计带给大众。
如今该公司已成为弹弓爱好者和专业人士的首选品牌
SimpleShot 创始人 Nathan Masters 使用弹弓
来源
但实现增长并非一帆风顺。
主要挑战:无法持续使用广告来促进增长。
弹弓是否被归类为武器尚处于一个灰色地带,无法投放广告。因此,有时广告平台允许 SimpleShot 投放广告,有时则不允许。
如果获准,弹弓零售商的广告随时可能被关闭。因此,这是一个需要投入大量资源的风险渠道。
相反,SimpleShot 团队将更多精力投入到自有渠道。具体来说,就是他们的网站和电子邮件营销计划。
由于严重依赖自有渠道,品牌需要尽一切努力最大限度地提高网站流量 商业信函的书写和格式规则 的转化率。而客户保留对于增长至关重要。
SimpleShot 实现这目标依赖于三个关键支柱:
通过教育和支持将客户放在第一位
通过电子邮件营销培养关系
通过优化的转化渠道引导客户体验
此添加到购物车交叉销售弹出窗口符合第三个支柱。
交叉销售对改善客户体验的必要性
SimpleShot 的许多客户都是弹弓运动的新手。因此,该品牌需要让客户 BZ 列表 从第一次购买开始就获得成功,这样这些弹弓新手就会爱上他们的新爱好和弹弓。
而这归结于使用。如果顾客只买弹弓而没有弹药,他们就没有东西可以射。而更换弹弓带将使他们能够在第一套弹弓用完后继续练习。
但直到团队推出交叉销售弹出窗口之前,他们仍然很难传达这一优惠,以便客户能够利用它。
购物者会在不考虑配件的情况下结账。或者他们不知道该选什么,最终买来不适合初学者的附加配件。或者他们会被众多选择弄得不知所措,根本不买任何配件。