这是接受和建立信任的阶段。 3. 感情 人和品牌密不可分，他们的身份融合在一起。换句话说，一个人通过品牌表达他的世界观，反之亦然。 客户愿意为什么支付更多费用？ 与客户建立密切的关系可以提高业务盈利能力。 MBLM 研究显示，疫情期间，愿意多花 20% 购买自己喜爱品牌的商品或服务的人数翻了一番：如果 2019 年只有 16% 的受访者同意多付钱，那么到 2021 年这个数字已经是 28% 。
MBLM 还将品牌忠诚度高的
司的财务业绩与标准普尔 500 强和财富 500 强排名中的领先公司进行了比较。研究人员重点关注收入、收入和股价增长的动态——表现 墨西哥电话号码库 出高忠诚度的品牌可以拥有最好的业绩。 财务业绩：2020 年 7 月与 2021 年 7 月 资料来源：MBLM 品牌亲密度 Covid 更新 最喜欢的行业？有趣！ 根据 MBLM 研究，最接近客户的四个行业是媒体和娱乐、汽车、零售以及技术和通信。
他们的比率高于所有行业的平均水平。
相关课程： 删除 《品牌管理》 格里
迪士尼与消费者之间关系的本质很大 例子 营销目标： 打造客户体验， 程度上是基于怀旧情绪。该品牌专注于美好的回忆及其唤起的积极情绪，因为许多顾客是在迪士尼卡通和电影中长大的。 大奖赛颁给了……Apple！ 所有品牌中第一名仍然属于苹果。该公司不仅在其细分市场中拥有最高的指数，而且在整体排名中也是最高的——为73.7分。
·伦道夫 全球营销主管 了解更多 i 营销与公关 «营销总监» Kamila Cichocka 微软首席营销官主管 了解更多 卡米拉尔- 行业排名 资料来源：MBLM 品牌亲密度 Covid 更新 疫情期间，拉近了消费者与娱乐行业的距离。
办公室于 2021 年重新开放，但这并没有影响 加拿大电子邮件线索 与品牌的情感联系强度——娱乐领域的邻近系数为 50.2 分，远高于平均水平（38.7 分）。 最接近消费者的媒体和娱乐品牌是迪士尼（系数为56.9分），其次是亚马逊Prime（56.7分）和YouTube（56.1分）。
