但现在用户的选择太多了,同一个需求有成百上千的替代品,甚至其他完全一致仅仅是某个细节部位的配色不一样,都能让他们犹豫停留。 加上用户对广告的甄别能力越来越高,即便是软广,他们对博主种草的信任度也有所下降,谨慎选择是必然。 到了现在,除非是某些低价快消品类,已经很难再实现一步触达就转化了。 于是用户的收割路径变成“看到-兴趣-回搜-被种草/对比-下单”。 整个线路被拉长了。 他们在看到我们投放的内容后,对我们产生了兴趣,继而搜索我们看看更多用户的反馈,深入了解我们是不是符合他的需求或期待。
在这个过程中他可能真正被打动
种草,当然也可能与其他 企业主数据库 品牌进行对比,的选择。 这样就形成了一个用户的完整路径。 所以,在今年的种草中,更要求我们对结果有耐心并更加精细化地布局内容,怎么做,往下看! 二、从被安利到被记住 刚刚说了,绝大部分用户并不会在浏览的时候一看到就下单,而是要经过搜索对比,深入了解后才下单。 但这个过程,并不一定会连续立刻发生。 也就是说,他们很可能不会在第一次看到你的时候立马就去搜索然后下单,这不是一个瞬时动作。 所以,为了应对这一间断的时间差,对于我们内容的触达目的也有了更深层的要求——被他们记住。
不管是在什么地方发现页也好
搜索页也好,只要他们看到我们,就需要给到一个点 确保准备齐全并符合 让他记住我们,以便他想搜索或找我们的时候,能够快速从记忆中把我们提取出来并通过这个点找到我们。 这个点既可以是品牌词,前提是我们的品牌词非常好记或者有一定知名度,也可以是某个特征,外观、颜色、功能、效果等等。 比如麦当劳的汉堡猫窝,即便我忘了是什么品牌,是肯德基还是汉堡王,但我记得那个猫窝是汉堡外观,只要搜索汉堡猫窝就能找到。
这个特征不一定是和产品功能相关
而是最能够被用户记住的,需要我们在 CZ 领先 内容中进行强化。 能否被记住,会是接下来品牌提高转化率和人群覆盖的重点。 三、从品类需求到使用场景 我一直强调搜索这件事在小红书发挥的作用。 尽管小红书大部分流量都聚集在发现页,但从转化端口看,超过的消费都是发生在搜索页的。 为什么会出现这种情况呢? 除了刚刚说的,用户的转化路径变了外,还有一个很重要的因素——阅读目的。 什么意思呢? 小红书作为一个内容型社区,尽管承载着安利种草的作