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虚拟商品试穿、购买前看产品

可以结合AR技术打造产品试穿体验,比如试衣服、试妆、试家居装修等,帮助消费者在使用前看到产品的样子或将其放置在他们的空间中。

产品使用说明:AR可以通过图像、视频和交互信息支持产品使用说明,帮助用户获得更智能、更便捷的购物体验。

增强购物体验的交互性:AR应用程序可以在消费者在屏幕上移动产品时提供有关产品的详细信息,从而帮助增强在线购物体验。

例如:宜家是全球最大的家具零售品牌。该品牌推出了 IKEA Place——一款应用程序,顾客可以使用 AR 来检查产品是否与家中现有的家具相匹配。

查看更多:VR和AR——体验式营销技术趋势

通过语音和图像搜索
语音和视觉搜索预计将成为 2024 年电子商务的重要趋势:

按图片搜索
图像搜索技术对于想要根据图像 按行业划分的特定数据库 搜索产品的用户特别有用。用户可以拍摄或上传他们感兴趣的产品的照片,然后系统将搜索并提供该产品的详细信息。

视觉搜索预计将以 17.5% 的复合年增长率增长(Adroitmarketresearch),预计到 2028 年市场价值将超过 3200 万美元。根据VWO 的数据,62% 的千禧一代和 Z 世代希望使用图像搜索,但只有约 8% 的人愿意使用图像搜索。品牌提供此功能。一些电子商务企业已成功在其在线平台上部署图像搜索功能。

例如,淘宝、Shopee都有搜索图片的功能,可以在照片中找到相似的商品。

语音搜索
随着 Siri、Google Assistant 和 Amazon Alexa 等虚拟助理的兴起,通过语音搜索产品和进行交易将变得更加流行。在电子商务平台上销售的企业可以集成该技术来改善用户的购物和搜索体验。

据Hubspot称,美国约 40% 的互联网用户每月使用语音助手。语音搜索技术可能会在电子商务应用中变得越来越流行。用户可以仅使用语音搜索产品、添加到购物车,甚至完成交易,从而提高便利性并节省时间。

按行业划分的特定数据库

例如,沃尔玛已经实现并让消费者可以在 Google Express 上通过语音订购任何商品。

当天发货
当日达是消费者对品牌期望的2024年电商趋势。据Invespcro称,近一半的购物者表示,当日送达让他们更有可能在网上购物。此外,据Statista称,到 2024 年,当日送达市场预计价值 149 亿美元。

当日达服务增强消费者购买能力
当日达服务增强消费者购买能力

Rush Order Tees 首席执行官兼联合创始人 Michael Nemeroff 先生表示:“电子商务公司必须创建当日送达系统,以留住客户并保持成功。否则,他们就有可能将客户拱手让给拥有更先进思维和系统的竞争对手。”

例如,购物应用 Need for It Tonight 与快递服务公司 Gophr 合作,为时尚商品提供 90 分钟送货服务。随着这一运动的势头增强,更多的公司将投资物流服务,以快速高效地交付货物。

个性化
个性化将继续成为2024年电子商务领域的重要趋势。对于许多消费者来说,个性化的购物体验带来了便利和享受。提供个性化购物体验的电子商务网站收入增加了 25%。因此,67%的电商企业表示未来将在个性化方面加大投入(Statista)。

以下是 2024 年电子商务个性化相关的一些趋势:

个性化用户体验:电子商务网站和应用程序将个性化用户体验,例如根据每个用户的购物历史和在线行为显示产品。
个性化广告信息:使用用户数据优化在线广告,以反映每个人的特定兴趣和需求。
网上支付
随着移动用户数量的不断增加,移动支付已成为全球电子商务平台的主导趋势之一。以下是在线支付领域的一些趋势:

使用电子钱包和支付应用程序支付:2021年,数字钱 相应地定制您的网站以获 包或移动钱包占全球电子商务交易的49%,预计到2025年将促进约53%的电子商务总交易(Oberlo)。
在线支付是2024年电子商务的强劲趋势之一
在线支付是2024年电子商务的强劲趋势之一

二维码支付的增长:二维码支付在商店和网上都变得越来越流行。
卡分期付款:预计到 2025 年,这种支付方式的交易量将达到 6800 亿美元,并将继续增长。较低的初始付款使客户能够立即做出购买决定。这增加了零售额,并将购物车放弃率降低了 35%。
购物娱乐
什么是购物娱乐?
购物娱乐是一种与娱乐元素相结合的购物形式,旨在创造更有趣、更独特的购物体验。休闲购物很容易导致情绪化和冲动的购买决定。 。

根据TikTok的报告,Shoppertainment 带来了以下影响:

在东南亚

82% 的消费者从他们很少使用的公司购买产品。
55%的消费者进行了计划外的购买。
在观看 TikTok 上的视频后,89% 的消费者进行了计划外购买。
一半的 TikTok 用户承认在使用该应用时发现了新品牌或产品。
2024 年与购物娱乐相关的电子商务趋势包括:

直播购物:品牌和零售商使用直播视频在线介绍和销售产品。消费者可以在观看视频时直接与卖家互动并现场提问。

社交商务:直接在社交网络上购物的

人比在市场上在线购物的人提升情绪或精神的 beb 目录 可能性高 1.3 倍。这项调查中 28% 的购物者还表示,娱乐是直接通过社交媒体购买产品的首要原因。企业可以利用社交媒体上的用户参与来创造独特且愉快的购物体验。

游戏与购物的结合:电子商务应用程序和网站可以集成游戏元素,创造游戏化的购物体验。这可以包括收集奖励积分、挑战和其他娱乐活动以刺激消费者参与。例如,Shopee 还整合了在线游戏来赚取奖励积分,以便客户可以访问该应用程序并在购物上花费更多。

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