请前往“公共部门的沟通其他剧集。 最初发布于 2023 年 9 月 20 日,更新于 2023 年 12 月 8 日医疗保健机构如何更好地支持多样化的患者需求? 分享此贴文至: 作者:RingCentral 团队 女医生在会诊中一边戴着耳机说话,一边通过电脑视频通话向病人解释医疗方法。
-351 目录 医疗保健领域的
沟通渠道长期以来一直是改进计划的重点。接待处 WhatsApp 号码数据 的等候时间、呼叫等待时间以及治疗的即时可及性都受到了严格审查。 英国政府通过“数字医疗和社会护理计划”这一数字战略,设定了革新 NHS 沟通渠道的宏伟目标。重点是 NHS 应用程序。该战略旨在“通过数字渠道将 NHS 服务带入人们的口袋——在未来三年内,我们将增加 NHS 应用程序和网站的功能,以提供帮助人们保持健康、恢复健康和管理健康的功能”。
这属于“支持独立、健康的生活”这一广泛目标,这意味着服务用户在获取护理、获取有关其治疗的通知以及全天候与 NHS 工作人员通信方面拥有更多自主权。 但是,医疗保健领域的当前通信状况如何?医疗保健组织如何才能改善除 NHS 应用程序等解 WordPress 聊天插件评论:Chaty Pro 决方案之外的服务? 混合沟通方法能否改善对患者的支持? RingCentral 与 GovNewsDirect 合作,最近进行了一项广泛的调查,以更好地了解公共部门组织如何使用最新的通信技术。
调查发现,96% 的受访者
表示他们依赖电子邮件。这表明公共部门需要 AU电子邮件列表 使其沟通方式多样化。 患者错过护理通知的风险要高得多。例如,如果一位年老体弱的患者因为通知仅通过 NHS 应用程序发送而错过通知,其后果可能是危及生命的。另一方面,如果组织更广泛地向患者提供视频会议,那么体弱患者就可以在自己舒适的家中快速接受治疗。