在产品开发的这个阶段了解您的用户意味着了解他们的需求、恐惧、局限性、动机等。
所有这些信息应该能帮助你拼凑出他们通常如何处理你想要为他们解决的问题的形象。当然，这需要与你的用户交谈，并记住他们真正看重的是什么。
蒂拉
蒂拉·施瓦茨
Redfin 首席用户体验研究员 华盛顿州西雅图
“高质量的用户研究应该能激发出色 华侨资料 的设计。它让我们有信心在正确的时间以正确的方式构建（并已经构建）正确的东西。它让我们走上正确的道路，同时节省了我们工程部门的时间和金钱。”
鉴于开发产品或功能
耗费大量时间和金钱，用户反馈的真正好处在于，它将为您节省时间和金钱，因为所有开发都将由数据驱动。此外，做好产品可以让客户满意，这可以大大增加他们对您团队的终身价值。
定期收集反馈为您迭代产品、产品信息等提供了基础。
没有任何一款长期存在的产品多年来一直保持完全相同。真正的创新来自不断的迭代。无论是完善包装还是找到描述产品的最佳方式，用户洞察对于这一过程都至关重要。
您可能会说由于
技术进步的速度，用户反馈在当今世界比以往任何时候都更加重要。每一项引起轰动的创新都会改变我们日常生活的运作方式。
我们如何计算信息、如何 许多幻想应用程序将它们结合在一起 操纵对象、如何使用软件以及我们对产品体验的期望。UX 本身必须适应新技术的发展步伐，采用基于敏捷方法论的 Lean UX 等原则，并假设产品将不断迭代。
在此阶段，您需要扩展对用户的了解，而不仅仅是了解他们的动机和需求，了解他们的行为。努力了解他们如何使用您的产品。什么对他们来说很容易，什么对他们来说不容易这些信息将帮助您改善用户流程，甚至可能激发他们的愉悦感！
用真实数据陈述你的情况
UX 面临的挑战之一就是弄清楚如 BY 列表 何向团队其他成员陈述你的观点。当你有真实数据支持时，倡导你希望在产品中看到的改变会变得容易得多。当以正确的方式收集用户见解时，你的主张就会得到支持。当你的意见基于实际数据和反馈时，其他部门很难忽视你的意见。
