为什么视频聊天会彻底改变客户参与度? – 信息图

企业一直在寻找创新的方式来提供最佳的客户体验。视频聊天是一种可以迅速将您的业务提升到新水平的技术

根据 Forrester 的报告,超过30% 的客户希望在您的网站上使用实时聊天,因为这是获得个性化服务和更快解决方案的最简单方法。企业可以通过使用 CPaaS 将视频聊天集成到其现有的企业网站或应用程序中,轻松实现这一点。

了解视频聊天为何会彻底改变客户服务。信息图显示了它如何取代电子邮件、电话、社交媒体等其他沟通渠道,为客户和企业主带来关键好处。

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