他们不知所措。赢得使用更多数据的权利营销人员经常花费无数时间收集大量数据，而没有明确的策略来利用这些数据来推动决策。这可能会导致精神疲劳，并倾向于回归基于假设的决策。我们的研究发现，近三分之一 (%) 的营销人员表示，他们在优化广告效果时面临“数据太多无法分析”的挑战。
为了重回正轨，
他们不知所措。要回到正轨，请从做出明智的业务决策所需的最简单的数据集开始，并在数据、见解和行动之间创建良性反馈循环。归因建模就是一个很好的例子。通常很难获得构建适当归因模型所需的资源，因此我建议营销人员从小规模开始，通过较小的成功来展示业务影响，然后为集成新数据源提供更有力的案例。
数字的定义是
重新定义“数字”数据数字的定义正在不断扩大，营销人员对数字数据的理解也应如此。虽然消费者仍在点击搜索结果并在 Facebook 上滚动，但他们也通过电子邮件、电话、短信和 电话数据 品牌进行聊天。尤其是在不确定的时期，消费者重视直接沟通。简历发布后，许多营销人员撤回了营销活动并取消了活动，转而专注于与客户沟通和建立社区。
是在线 离线 移动还是
无论客户互动是在线、离线、移动还是以上所有方式，它们都 为关键因素围绕用户开展行动和战略的网络安 会生成数字数据。 IoT（物联网）平台使公司能够了解其服务的使用情况，无论是使用数据（对于电信提供商）还是总行驶里程（对于保险公司）。这些使用模式可以帮助企业了解客户是否正在使用他们付费的服务并获得适当的价值。
店内访问也
联络中心对话和店内访问也正在“数字化”，代表着对销售点购买 usb 目录 行为的洞察。现在，过去无法追踪的行为可以被测量。店内购物和与客户的电话交谈曾经被视为“线下”数据黑洞，因为无法准确跟踪销售情况并将其归因于之前的在线行为或营销和广告工作。然而，营销技术已经发展，这些离线数据现在已经数字化，这意味着它应该像任何其他在线活动一样进行分析。
