WhatsApp 凭借独特且有些不可思议的方式在移动通讯领域名声大噪。
WhatsApp 成立于 2009 年,并于 2014 年被 Facebook 以 190 亿美元收购,在全球拥有超过 15 亿月活跃用户(截至 2017 年 12 月),使其成为迄今为止世界上使用最多的移动消息应用程序。
就连Facebook首席执行官马克·扎克伯格也曾在一次电话会议上谈到WhatsApp的发展时表示:“世界历史上没有人做过这样的事情。”
那么是什么让 WhatsApp 如此特别呢?该产品为何如此受欢迎?
让我们继续探索吧!
WhatsApp 创建的是产品,而不是公司
WhatsApp 的创意源于联合创始人 Jan Koum 对在健身房错过电话的烦恼。这就是为什么他和他的联合创始人布莱恩·阿克顿决定创建一个应用程序,让他们的朋友在他们不在时知道他们的“状态”。
正如库姆曾经解释的那样:“我们并 美国手机数据列表 没有打算建立一家公司。我们只是想打造一种人们会使用的产品。”
WhatsApp 最好的一点是它专注于单一产品。这是一个简单的平台,构建良好且可靠,同时维护用户隐私。
WhatsApp 从一开始的首要任务就是创建一个干净、快速、运行完美的通信服务。
尽管该应用程序并没有立即流行起来,但他们后来在产品中添加了消息传递功能,并开始赢得粉丝。
它获得了关注:据估计,WhatsApp 有超过 100 万新用户加入,每天在该平台上发送的消息达到 550 亿条。
此外,用户每天分享 45 亿张照片和 10 亿个视频。
有很多留言
与大多数初创公司不同的是,这种增长是在没有任何营销的情况下实现的。尽管有这些疯狂的数字,WhatsApp 仍然以不到 100 名员工的规模运营(Facebook 现在分配给他们的资源除外)。
从第一天起,WhatsApp 就专注于打造尽可能最好的消息应用程序 – 推出的每一项功能和改进都考虑到了这一目标。
DJ Khalid 说“我们是最好的”
正如库姆曾经指出的那样,“WhatsApp 的高用户参与度和快速增长是由我们提供的简单、强大的即时通讯功能推动的。”
联合创始人也没有寻求名气和关注。库姆和阿克顿 海湾电话号码 从一开始就想要一家不同的公司:他们的办公室门上甚至没有任何标志。
阿克顿在接受《连线》采访时表示:“我们是你能找到的最非典型的硅谷公司。我们是由三十多岁的人创立的;我们专注于业务可持续性和收入,而不是快速壮大;我们几乎所有公司都隐姓埋名。时间;我们是移动第一;我们是全球第一。”
无广告体验
由于WhatsApp不存储用户消息并使用端到端加密,因此它从未在界面内放置广告。
这是由于几个原因造成的。
首先,他们不希望用户成为产品。他们希望建立一 电子商务营销:大幅提高销售额的 33 个技巧 种人们愿意使用的服务,因为它有效。他们不想获取用户数据并将其转化为有针对性的广告。
因为他们不存储消息来维护用户隐私,所以他们剥夺了公司为平台上的定向广告付费的能力(反之亦然)。
其次,他们认为不希望人们试图避免应用内广告。
正如 WhatsApp 所解释的那样,“广告很糟糕,而且在移动设备的小屏幕上广告更糟糕。我们希望提供最佳的用户体验,而广告只会妨碍干净的用户界面。”
他们还在博客上表示:“没有人醒来时会兴奋地看到更多广告,没有人会在睡觉前思考明天会看到的广告。我们知道,人们入睡时会兴奋地知道自己与谁聊天了。”一天…我们希望“让 WhatsApp 成为让您保持清醒的产品…并且让您在早上使用它。没有人会从午睡中起床并跑去观看广告。”
借此,WhatsApp 始终致力于提供可靠的用户体验,没有任何技巧或摩擦。
最后,他们认为可以直接收取少量佣金。他们确实这么做了,至少有一段时间是这样。