SafetyCulture 的 iAuditor 提示|技巧与窍门| 作者:Louisa | 2020 年 3 月 14 日 | 阅读时间:2分钟
商业中会出现问题——这是复杂组织的自然组成部分。
负责安全、质量和运营的人员 最近的手机号码线索 通常需要确保他们的工作场所顺利、安全地运行。
但这对于一个人来说是不可能完成的任务,对吗?
如果每个人都意识到某些东西坏了或者
需要修理,如果整个团队都具备解决挑战的能力,问题就会得到更快的解决。
那么如何在团队间轻松实现这一点?
让每个人都实时承担责任
您的员工经常在外奔波,快速沟通对于快速解决问题至关重要。借助iAuditor 中的协作操作,他们只需拿出手机即可记录他们在业务中发现的问题。
通过协作行动解决问题
让我们举一个例子来说明如何使用协作行动来解决维护问题。
格雷格在悉尼的一家杂货店工作。当他给牛奶冰箱补货时,他发现其中一个架子有点不稳定。看起来好像有一个螺丝要掉了。如果它脱落了怎么办?库存损失,而且他不得不花几个小时进行清洁。哎呀。
他拿出手机,在 iAuditor 中创建了一个操作,将其分配给维修部门的 Bonnie。他添加了一个简短的简介,概述了哪台冰箱受到了影响,并拍了一张歪斜螺丝的照片。
Bonnie 立刻收到通知,拿起螺丝刀走
向冰箱。完成后她写道:“一切正常”。她快速拍了一张照片,并将其添加到聊天中,显示一切已解决。
商店经理 Rachael 自问题首次提出以来一直 为什么视频聊天会彻底改变客户参与度? – 信息图 在关注。在她的团队的努力下,她商店中的一个问题已被发现、修复并永久记录在 iAuditor 中。
您可以快速高效地记录移动设备上的协作操作- 它比您想象的更简单。
轻松放松——您的团队正在处理案件
通过使用 iAuditor 上的协作操作功能,您 ca 细胞数 的员工可以成为您在实地的眼睛和耳朵,快速实时记录操作。
这使得您可以创建一种安全文化,这意味着可以更快地解决问题,从而防止危险和事故。
最终,如果一个需要关注的问题长期拖延,就会花费金钱,因此协作行动可以提高投资回报率并提高运营效率。
确保每个人都参与其中
想要获得团队的支持吗?以下是您可以尝试的一些方法。
以身作则:这不一定是经理——可以是组织中任何热衷于协作行动的人。开始自己记录并分配行动给同事。一旦你的团队看到你在做这件事,他们就更有可能效仿。
让人们参与:通过培训让每个人都参与进来,向他们展示分配和完成一项行动是多么容易。
激励:有同事完美地使用行动吗?表彰那些正确采用和使用系统的人。
随着整个企业都在查找和记录问题,您很快就会发现您的组织就像一台运转良好的机器一样运转。确保问题得到解决可能是您的工作,但最终您不需要自己解决所有问题。